Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com.
Site-ul Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com este operat de Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com, cu sediul in Bucuresti, Spliul Unirii 313, Cladirea ICPE corp M, camera 41 inscris in Registrul Comertului cu numarul J40/9922/2017. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare \"Utilizatori\". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatbilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Administratorii Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com fac eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si nu creeaza obligații contractuale.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si condițiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Toate denumirile produselor, marcile comerciale si siglele utilizate pe acest site sunt proprietatea respectivilor proprietari. Descrierea, sau vanzarea produselor care contin aceste denumiri, marci si logo-uri este doar pentru scopuri de identificare si nu are intentia de a indica o afiliere sau autorizare a detinatorilor de drepturi.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Livrare si garantii
Componentele si subansamblele comandate in acest magazin pot fi expediate in toata tara prin firma de curierat CARGUS curier sau ocazional prin alte companii de curierat.
Taxele de expediere in valoare de 0 - 25 lei vor fi suportate de beneficiar si se achita o data cu plata contravalorii coletului, aceste taxe sunt valabile numai pentru Romania !
Orice neconcordanta privind calitatea sau cantitatea produselor livrate va fi comunicata furnizorului in termen de 10 zile lucratoare.
In cazul in care coletul a ajuns la dvs. intr-o stare care indica deteriorarea mecanica in timpul transportului, va trebui sa efectuati verificarea acestuia in prezenta curierului si sa intocmiti un proces-verbal in care va fi descrisa deteriorarea. Doar acest proces-verbal semnat de transportator poate constitui baza reclamatiei.
Produsele sunt garantate 24 de luni de la data cumpararii in conditiile in care cumparatorul face dovada ca piesa sau subansamblul respectiv a fost inlocuit intr-un atelier service de aparatura electronica.
Garantia produselor comecializate in acest magazin se acorda in conformitate cu prevederile O.G. 21/1992, O.G. 34/2014 si Legii 665/1995 si 449/2003 republicata in 2008, exceptie fac produsele consumabile (ace pick-up, becuri, butoane, fadere, knoburi) si componentele discrete pentru care nu se acorda garantie (mufe, conectori, adaptoare, intrerupatoare, cabluri cu conectori).
Garantia se refera doar la viciile de fabricatie si nu acopera manipulari/instalari/utilizari incorecte si nici deteriorarile mecanice survenite pe perioada transportului acestora catre client de catre curieri. In astfel de situatii indreptati reclamatia la primirea marfii catre serviciul de transport care a produs paguba.
Returnarea produselor cu defecte sau livrate in mod eronat trebuie efectuata doar dupa obtinerea acordului scris din partea furnizorului. Produsele pot fi returnate doar prin expedierea coletului fara plata la destinatie. Furnizorul poate propune, in cazuri concrete, dispunerea receptionarii produselor de catre un anumit transportator sau curier.
Produsele defecte aflate in garantie vor fi returnate in ambalajul original insotite de nota de constatare care trebuie sa cuprinda descrierea exacta a cauzei reclamatiei, copia bonului de comanda/chitanta sau factura lucrarii din care rezulta data montarii efective a componentei in aparat si specificarea modului dorit de solutionare a reclamatiei.
In cazul in care se constata interventii neautorizate asupra aparatului, subansamblului, modulului sau defectiuni neconfirmate ale produselor reclamantul se obliga a achita contravaloarea costurilor ocazionate de verificarea si retrimterea produselor.
Pentru aparatura care necesita montarea de catre persoane autorizate clientul va trimite si o copie de pe factura lucrarii si fisa de montaj de la service-ul sau atelierul la cara aparatul a fost reparat impreuna cu un nr. de telefon al tehnicianului care a efectuat reparatia.
Nu ne asumam raspunderea pentru calitatea serviciilor prestate clientului de catre furnizori de servicii ocazionali sau neautorizati.
Datorita complexitatii manoperei de inlocuire a unor componente sau subansamble din categoriile "circuite integrate si procesoare, "module plasma si LCD", "sasiuri TV" si "unitati laser" a caror inlocuire necesita o pregatire de specialitate ne rezervam dreptul de a selecta clientii in sensul ca respectivele articole se livreaza numai atelierelor specializate in depanare si service aparatura electronica avand personalitate juridica.
In cazul returnarii unui produs in garantie asiguram gratuit inlocuirea sau repararea in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii returului, cheltuielile de returnare de la cumparator la vanzator sunt suportate de client iar cele de returnare a reperului inlocuit cad in sarcina vanzatorului.
Deoarece oferta se adreseaza cu prioritate atelierelor si centrelor service de aparatura si echipamente electronice, la achizitionarea circuitelor integrate, modulelor, sasiurilor, subansamblelor si unitatilor laser, pentru a beneficia de garantie in conditiile prevazute de legile in vigoare, este recomandat sa va inregistrati si sa finalizati comenzile in calitate de persoane juridice.
Pentru comenzi de produse din categoriile: \"circuite integrate si procesoare \", pentru a evita eventuale posibile confuzii, este indicat sa precizati marca si modelul aparatului eventual codul / id-ul articolului original.
Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com isi rezerva dreptul de refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau au in istoricul comenzilor expedieri refuzate.
In cazul in care refuzati un colet, ne rezervam dreptul de a nu mai onora comenzile. Pentru a relua colaborarea, se va achita in avans contravaloarea transportului pentru coletul refuzat si cea a comenzii in curs prin card sau ordin de plata.
Firma Volt Electro Lab - Voltelectrolab.com este inregistrata ca platitoare de TVA, astfel preturile afisate nu includ TVA (cu exceptia cazului in care se specifica includerea TVA in pretul afisat ). La preturile afisate, se adauga doar taxele de expediere.
Daca aveți întrebări sau nelămuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitați sa ne contactați prin intermediul formularului de contact sau la adresa de email office@voltelectrolab.ro
Volt Electro Lab SRL
Bucuresti
ROMANIA
Cod Fiscal: RO37809222
Nr.Reg.Com: J40/9922/2017
Adresa: Splaiul Unirii 313, Clădirea ICPE, Corp M, Camera 41
Telefon: +4 0760 783 244
office@voltelectrolab.ro
